شركه صيانة غسالات القطيف
صيانة غسالات بالدمام شركة بابك: دقة وسرعة في الأداء
حوالي 70% من الأسر في السعودية تعتمد على الغسالات الأوتوماتيكية في حياتها اليومية. ومع ذلك، يغفل الكثيرون عن أهمية الصيانة الدورية لهذه الأجهزة، مما قد يؤدي إلى أعطال كبيرة وكلفة إصلاح عالية.
في هذا السياق، تبرز شركة بابك كرائدة في مجال صيانة الغسالات في الدمام، حيث تقدم خدماتها باحترافية عالية وبفضل فنيين مؤهلين يستخدمون قطع غيار أصلية.
الخلاصة الرئيسية
- خدمات صيانة احترافية ودقيقة.
- فنيين مؤهلين لتصليح جميع ماركات الغسالات.
- استخدام قطع غيار أصلية لضمان الجودة.
- استجابة سريعة لطلبات العملاء في الدمام.
- أسعار تنافسية مقابل خدمات عالية الجودة.
أهمية صيانة الغسالات في المنازل
صيانة الغسالات ليست مجرد إصلاح الأعطال، بل هي الحفاظ على أدائها وكفاءتها. الغسالات تلعب دورًا محوريًا في حياتنا اليومية، حيث تساعد في توفير الوقت والجهد في تنظيف الملابس بكفاءة عالية.
دور الغسالات في الحياة اليومية
أصبحت الغسالات من الأجهزة الأساسية في كل منزل، حيث تستخدم بشكل يومي تقريبًا. تشير الإحصائيات إلى أن حوالي 70% من الأسر السعودية تمتلك غسالة أوتوماتيكية، مما يؤكد على أهميتها في المجتمع.
المشاكل الناتجة عن إهمال صيانة الغسالات
إهمال صيانة الغسالات يؤدي إلى ظهور العديد من المشاكل مثل:
- تسرب المياه
- ضعف كفاءة التنظيف
- ارتفاع استهلاك الكهرباء
أظهرت الدراسات أن 62% من أعطال الغسالات تنتج عن عدم الصيانة الدورية. الصيانة الدورية للغسالات تساهم في إطالة عمرها الافتراضي وتوفير تكاليف الإصلاحات الكبيرة في المستقبل.
| نوع الصيانة | الفوائد |
|---|---|
| تنظيف دوري | يقلل من تراكم الأوساخ والرواسب |
| فحص الوصلات | يمنع تسرب المياه ويقلل من استهلاك الكهرباء |
| تغيير القطع التالفة | يضمن أداء الغسالة بكفاءة عالية |
نبذة عن شركة بابك لصيانة غسالات الدمام
تأسست شركة بابك لصيانة غسالات الدمام منذ أكثر من 15 عامًا، وخلال هذه الفترة، اكتسبت سمعة طيبة كأفضل مزود لخدمات صيانة الغسالات في المنطقة.
تاريخ الشركة وخبرتها في مجال صيانة الغسالات
تضم شركة بابك نخبة من المهندسين والفنيين المؤهلين الذين يتمتعون بخبرة واسعة في التعامل مع مختلف أنواع وماركات الغسالات. حرصت الشركة منذ تأسيسها على مواكبة التطورات التكنولوجية في مجال صيانة الأجهزة المنزلية.
رؤية ورسالة الشركة
تتمثل رؤية شركة بابك في أن تكون الرائدة في مجال صيانة الغسالات على مستوى المملكة العربية السعودية، من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية. تسعى الشركة من خلال رسالتها إلى توفير خدمات صيانة احترافية للغسالات بأسعار تنافسية.
الخدمات التي تقدمها شركة بابك تشمل: صيانة الغسالات، إصلاح الأعطال، وتنظيف الغسالات.
الشركة تلتزم بأعلى معايير الجودة والأمان في تقديم خدماتها.
صيانة غسالات الدمام شركة بابك
تقدم شركة بابك خدمات صيانة غسالات الدمام بكل احترافية. تشمل هذه الخدمات مجموعة متنوعة من الإجراءات التي تهدف إلى الحفاظ على أداء الغسالة وإطالة عمرها الافتراضي.
الصيانة الدورية الوقائية للغسالات
تعتمد شركة بابك على برنامج منتظم للصيانة الوقائية يشمل فحص جميع أجزاء الغسالة، وتنظيف الفلاتر، وفحص الوصلات الكهربائية والمائية. هذا البرنامج يساعد في تجنب الأعطال المفاجئة ويضمن أداء الغسالة بكفاءة عالية.
إصلاح الأعطال وتبديل القطع التالفة
يقوم فريق الصيانة في شركة بابك بإصلاح الأعطال المختلفة في الغسالات مثل مشاكل التصريف، أعطال المحرك، مشاكل دورة الغسيل، وأعطال لوحة التحكم. تستخدم الشركة قطع غيار أصلية عند الحاجة لتبديل القطع التالفة، مما يضمن استعادة الغسالة لكفاءتها الأصلية.
تنظيف وتعقيم الغسالات
تشمل خدمات شركة بابك تنظيف وتعقيم الغسالات بشكل احترافي، للتخلص من الرواسب والبكتيريا التي قد تتراكم مع الاستخدام المستمر. هذا الإجراء يحافظ على نظافة الغسالة ويضمن صحة المستخدمين.
تضمن شركة بابك جودة خدماتها من خلال تقديم ضمان على خدمات الصيانة وقطع الغيار المستبدلة لمدة تصل إلى عام كامل.
أنواع الغسالات التي تغطيها خدمات شركة بابك
نحن في شركة بابك متخصصون في صيانة مختلف أنواع الغسالات، مما يجعلنا الخيار الأمثل لجميع العملاء. تغطي خدماتنا جميع أنواع الغسالات المتوفرة في السوق، سواء كانت حديثة أو قديمة.
صيانة الغسالات الأوتوماتيكية
تتخصص شركة بابك في صيانة الغسالات الأوتوماتيكية بمختلف ماركاتها. فريق العمل لدينا يمتلك خبرة واسعة في التعامل مع التقنيات الحديثة المستخدمة في هذه الغسالات، بما في ذلك إصلاح مشاكل البرمجة وأعطال الدوائر الإلكترونية.
صيانة الغسالات النصف أوتوماتيكية
تقدم شركة بابك خدمات متميزة لصيانة الغسالات النصف أوتوماتيكية، التي تجمع بين التقنيات الأوتوماتيكية والتقليدية. تشمل خدماتنا إصلاح مشاكل العصر والتصريف وأعطال المؤقتات والمفاتيح الميكانيكية.
صيانة الغسالات العادية
لا تغفل شركة بابك عن تقديم خدمات صيانة للغسالات العادية (التقليدية). تشمل صيانة الغسالات العادية إصلاح المحركات البسيطة وتبديل السيور وإصلاح مشاكل التسريب.
بهذا، نضمن لعملائنا حصولهم على خدمات صيانة متكاملة وموثوقة لأي نوع من الغسالات.
تصليح غسالات اتوماتيك بالدمام
شركة بابك توفر خدمة تصليح غسالات اتوماتيك بالدمام باحترافية عالية. تعد خدمة تصليح غسالات اتوماتيك بالدمام من أكثر الخدمات طلباً في شركة بابك، نظراً لانتشار هذا النوع من الغسالات في معظم المنازل.
الأعطال الشائعة في الغسالات الأوتوماتيكية
تتعرض الغسالات الأوتوماتيكية للعديد من الأعطال الشائعة مثل عدم دوران الحلة، مشاكل في التصريف، أعطال في لوحة التحكم، وتسرب المياه. تشير الدراسات إلى أن 62% من حالات توقف الغسالات الأوتوماتيكية ناتجة عن تحميلها بكمية كبيرة من الملابس، مما يؤدي إلى إجهاد المحرك.
طرق إصلاح الغسالات الأوتوماتيكية
يعتمد فنيو شركة بابك على أحدث الأجهزة والمعدات لتشخيص أعطال الغسالات الأوتوماتيكية بدقة. تشمل طرق إصلاح الغسالات الأوتوماتيكية تنظيف الفلاتر، إصلاح أو استبدال المضخات، إصلاح الدوائر الإلكترونية، وتغيير قطع الغيار التالفة. تحرص الشركة على استخدام قطع غيار أصلية عند إصلاح الغسالات الأوتوماتيكية.
تصليح غسالات نصف اتوماتيك بالدمام
تصليح غسالات نصف اتوماتيك بالدمام يتطلب خبرة ودراية، وهذا ما توفره شركة بابك. الغسالات النصف أوتوماتيكية، رغم بساطتها النسبية مقارنة بالغسالات الأوتوماتيكية الكاملة، إلا أنها قد تعاني من مشاكل متعددة.
مشاكل الغسالات النصف أوتوماتيكية الشائعة
من بين المشاكل الشائعة التي قد تواجه الغسالات النصف أوتوماتيكية: ضعف قوة العصر، مشاكل في المؤقت، أعطال في محرك الغسيل، وتلف في أحزمة النقل. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه الغسالة مشاكل مثل تسرب المياه من الحوض، وعدم تصريف المياه بشكل صحيح، وتوقف الغسالة أثناء دورة الغسيل.
حلول فعالة لإصلاح الغسالات النصف أوتوماتيكية
تقدم شركة بابك حلولاً فعالة لإصلاح هذه المشاكل، حيث يقوم فنيو الشركة بتشخيص الأعطال بدقة باستخدام معداتهم المتطورة. تشمل الحلول تنظيف أو استبدال المضخات، إصلاح أو تغيير المؤقتات، وتبديل أحزمة النقل التالفة. تحرص الشركة على استخدام قطع غيار أصلية لضمان أداء مثالي وعمر أطول للغسالة.
فريق الفنيين المحترفين في شركة بابك
تعتبر شركة بابك من الشركات الرائدة في مجال صيانة الغسالات بفضل فريقها الفني المحترف. تفتخر الشركة بامتلاكها فريقاً من الفنيين المحترفين الذين يتمتعون بخبرة واسعة في مجال صيانة وإصلاح مختلف أنواع الغسالات.
مؤهلات وخبرات فنيي الشركة
يتميز فنيو شركة بابك بمؤهلات علمية وفنية عالية، حيث يحمل معظمهم شهادات متخصصة في مجال الأجهزة الكهربائية والإلكترونية. تتراوح خبرة الفنيين العاملين في شركة بابك بين 5-15 سنة في مجال صيانة الغسالات، مما يمكنهم من التعامل مع أصعب المشكلات وأكثرها تعقيداً.
التدريب المستمر والتطوير المهني
تحرص شركة بابك على توفير برامج تدريبية مستمرة لفريق العمل، لمواكبة أحدث التقنيات والتطورات في مجال صيانة الغسالات. يشارك فنيو الشركة في ورش عمل ودورات متخصصة بشكل دوري، مما يساهم في تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في تقديم خدمة متميزة.
| الخدمة | الوصف | الجودة |
|---|---|---|
| صيانة الغسالات | إصلاح مختلف أنواع الغسالات | عالية |
| تدريب الفنيين | توفير برامج تدريبية مستمرة | ممتازة |
| خدمة العملاء | الاحترافية في التعامل مع العملاء | ممتازة |
قطع غيار أصلية لضمان جودة الإصلاح
نحرص في شركة بابك على استخدام قطع غيار أصلية في جميع عمليات الصيانة والإصلاح، مما يضمن جودة عالية للخدمة المقدمة.
أهمية استخدام قطع الغيار الأصلية
تلعب قطع الغيار الأصلية دوراً محورياً في ضمان أداء الغسالة بكفاءة عالية بعد الإصلاح، وإطالة عمرها الافتراضي. تتميز قطع الغيار الأصلية بجودتها العالية ومطابقتها للمواصفات القياسية للشركة المصنعة.
- ضمان جودة الإصلاح
- إطالة عمر الغسالة
- أداء بكفاءة عالية
توفر قطع الغيار لجميع أنواع الغسالات
تحرص شركة بابك على توفير مخزون كبير من قطع الغيار الأصلية لجميع أنواع وماركات الغسالات، مما يسرع من عملية الإصلاح. تشمل قطع الغيار المتوفرة المحركات، المضخات، الفلاتر، الأحزمة، واللوحات الإلكترونية.
تقدم الشركة ضماناً على قطع الغيار المستبدلة، مما يعكس ثقتها في جودة القطع المستخدمة وكفاءة عملية الإصلاح.
تصليح غسالات ماركات عالمية في الدمام
مع شركة بابك، يمكنك الحصول على خدمات تصليح غسالات الماركات العالمية في الدمام بكل ثقة. نحن ندرك أهمية الغسالات في حياتنا اليومية، ونسعى لتقديم حلول احترافية لضمان عملها بكفاءة عالية.
تصليح غسالات زانوسي بالدمام
تقدم شركة بابك خدمات متميزة في تصليح غسالات زانوسي بالدمام، حيث نمتلك الخبرة اللازمة للتعامل مع مختلف أعطال هذه الغسالات الأوروبية عالية الجودة.
تصليح غسالات إل جي بالدمام
تعتبر شركة بابك من الشركات الرائدة في تصليح غسالات إل جي بالدمام، حيث نمتلك المعرفة الفنية اللازمة للتعامل مع التكنولوجيا الكورية المتطورة.
تصليح غسالات سامسونج بالدمام
توفر شركة بابك خدمات احترافية في تصليح غسالات سامسونج بالدمام، التي تتميز بتقنياتها المتطورة وأنظمة التحكم الذكية.
تصليح غسالات فريش بالدمام
كما تقدم شركة بابك خدمات متميزة في تصليح غسالات فريش بالدمام، وهي من الماركات المصرية المنتشرة في المملكة والتي تتميز بأسعارها المناسبة.
نحن في شركة بابك نضمن لك الحصول على خدمة تصليح غسالات ذات جودة عالية، باستخدام قطع غيار أصلية وبتقنيات متقدمة.
أسعار تصليح الغسالات في الدمام
تتميز شركة بابك بأسعارها التنافسية لخدمات تصليح الغسالات في الدمام. نقدم خدماتنا بأسعار معقولة دون المساس بالجودة.
أسعار الصيانة الدورية
تبدأ أسعار الصيانة الدورية للغسالات من 200 ريال سعودي، وتشمل فحص شامل للغسالة، تنظيف الفلاتر، وفحص الوصلات الكهربائية والمائية.
أسعار إصلاح الأعطال البسيطة والمعقدة
تتراوح أسعار إصلاح الأعطال البسيطة بين 150-300 ريال سعودي، بينما تتراوح أسعار إصلاح الأعطال المعقدة بين 400-800 ريال سعودي، حسب نوع العطل وماركة الغسالة.
العروض والخصومات المتاحة
تقدم شركة بابك عروضاً وخصومات موسمية تصل إلى 30%، كما تتوفر باقات صيانة سنوية بأسعار مخفضة.
سياسة الشفافية في التسعير تعتمدها الشركة، حيث يتم إبلاغ العميل بتكلفة الإصلاح قبل البدء في العمل.
أهم الأعطال الشائعة للغسالات وكيفية التعامل معها
من المهم التعرف على الأعطال الشائعة في الغسالات لضمان إصلاحها بشكل صحيح وتجنب تفاقم المشكلة. الغسالات تواجه العديد من المشاكل التي يمكن التعامل معها بشكل فعال.
مشكلة تسرب المياه
تعد مشكلة تسرب المياه من أكثر الأعطال شيوعاً في الغسالات. قد تنتج عن تلف في الخراطيم أو تشققات في حوض الغسالة. للتعامل مع هذه المشكلة، يجب فحص الخراطيم والوصلات بانتظام واستبدال الحشيات التالفة فوراً.
مشكلة عدم تشغيل الغسالة
مشكلة عدم تشغيل الغسالة قد تنتج عن أعطال كهربائية أو مشاكل في لوحة التحكم. يجب التأكد أولاً من سلامة التوصيلات الكهربائية وفحص قاطع الكهرباء قبل الاتصال بفني متخصص.
مشكلة ضعف كفاءة التنظيف
ضعف كفاءة التنظيف قد ينتج عن انسداد الفلاتر أو استخدام كمية غير مناسبة من المنظفات. من المهم تنظيف الفلاتر بانتظام وضبط كمية المنظفات المستخدمة.
تشير الإحصائيات إلى أن 49% من مشاكل الغسالات تنتج عن سوء التصريف، وأن استبدال وصلات التصريف يمنع 63% من الأعطال. هذه الأرقام تؤكد أهمية الصيانة الدورية والتعامل السريع مع الأعطال.
نصائح للحفاظ على كفاءة الغسالة
صيانة الغسالة بشكل دوري تضمن أداءً أفضل وطول عمر افتراضي. هناك عدة إجراءات يمكن اتخاذها للحفاظ على كفاءة الغسالة.
الصيانة الدورية المنتظمة
تعتبر الصيانة الدورية المنتظمة من أهم العوامل للحفاظ على كفاءة الغسالة. يُنصح بإجراء صيانة شاملة كل 6 أشهر على الأقل، تشمل فحص الخراطيم والوصلات، تنظيف الفلاتر، وفحص نظام التصريف.
الاستخدام الصحيح للغسالة
الاستخدام الصحيح للغسالة يلعب دورًا كبيرًا في الحفاظ على كفاءتها. يجب عدم تحميلها بكميات كبيرة من الملابس تفوق سعتها، واستخدام كمية مناسبة من المنظفات.
تنظيف الفلتر بانتظام
تنظيف الفلتر بانتظام يمنع انسداد نظام التصريف ويحسن من أداء الغسالة. يُنصح بترك باب الغسالة مفتوحًا بعد الاستخدام للسماح بتهوية الحوض.
كيفية اختيار فني غسالات موثوق به
اختيار فني غسالات موثوق به يعد خطوة حيوية لضمان أداء الغسالة بشكل صحيح وتجنب المشاكل المستقبلية. عند البحث عن فني، يجب النظر في عدة عوامل لضمان اختيار الأفضل.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
يجب التأكد من أن الفني لديه خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال صيانة الغسالات. كما يجب التحقق من حصوله على شهادات معتمدة في صيانة الأجهزة الكهربائية.
استخدام قطع الغيار الأصلية
استخدام قطع الغيار الأصلية يعد مؤشراً على مصداقية الفني. قطع الغيار الأصلية تضمن جودة الإصلاح وإطالة عمر الغسالة.
قراءة تقييمات العملاء السابقين
قراءة تقييمات العملاء السابقين تساعد في فهم مستوى خدمة الفني ومدى رضا العملاء عن أدائه. يمكن الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي ومواقع التقييم للاطلاع على آراء العملاء.
| معايير الاختيار | الأهمية |
|---|---|
| المؤهلات والخبرات | عالية |
| استخدام قطع الغيار الأصلية | عالية |
| تقييمات العملاء | متوسطة إلى عالية |
خدمة العملاء ودعم ما بعد الصيانة
تولي شركة بابك أهمية كبيرة لخدمة العملاء ودعم ما بعد الصيانة، إيماناً منها بأن العلاقة مع العميل لا تنتهي بمجرد الانتهاء من الصيانة. بل تمتد لتشمل متابعة مستمرة وضمان شامل لخدماتها.
سرعة الاستجابة لطلبات العملاء
تتميز شركة بابك بسرعة الاستجابة لطلبات العملاء، حيث توفر خدمة على مدار 24 ساعة. تستخدم الشركة أنظمة حديثة لإدارة طلبات العملاء، مما يضمن سرعة الاستجابة وتنظيم المواعيد بشكل فعال.
متابعة ما بعد الصيانة
تقدم شركة بابك خدمة متابعة ما بعد الصيانة، حيث يتم التواصل مع العميل بعد فترة من الصيانة للتأكد من رضاه عن الخدمة وعدم ظهور أي مشاكل جديدة. تحرص الشركة على الاحتفاظ بسجل كامل لعمليات الصيانة لكل عميل.
ضمان الخدمة والقطع المستبدلة
تمنح الشركة ضماناً على الخدمة والقطع المستبدلة لمدة تصل إلى عام كامل. يشمل الضمان إصلاح أي عطل يظهر في القطع المستبدلة خلال فترة الضمان، أو استبدالها إذا لزم الأمر، دون أي تكاليف إضافية.
كما جاء في إحدى الدراسات:
“الشركات التي توفر خدمة عملاء ممتازة ودعم ما بعد البيع تحظى بثقة العملاء وتكرر التعامل معهم.”
كيفية التواصل مع شركة بابك لطلب خدمة صيانة الغسالات
نحن في شركة بابك نحرص على تسهيل عملية التواصل معنا لطلب خدمات صيانة الغسالات. يمكنك التواصل معنا بسهولة من خلال عدة طرق مختلفة.
أرقام الهواتف وساعات العمل
يمكنك الاتصال بنا على الرقم ، والذي يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا.
نحن متواجدون لخدمتك طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطلات الرسمية.
حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك أيضًا حجز موعد لصيانة الغسالة عبر الموقع الإلكتروني لشركة بابك.
ما عليك سوى تعبئة نموذج طلب الخدمة وتحديد الوقت المناسب لك.
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
كما يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستغرام.
نحرص على الرد السريع على رسائلكم عبر هذه القنوات.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن خدمة صيانة غسالات موثوقة في الدمام، فإن شركة بابك هي الحل الأمثل. تجمع الشركة بين الخبرة الطويلة والتقنيات الحديثة لتقديم خدمات صيانة متميزة لجميع أنواع الغسالات.
تغطي خدمات شركة بابك جميع أنواع الغسالات، سواء الأوتوماتيكية أو النصف أوتوماتيكية أو العادية، ومختلف الماركات العالمية والمحلية. يتميز فريق العمل بالشركة بالاحترافية والخبرة العالية، مما يضمن تشخيص الأعطال بدقة وإصلاحها بكفاءة وسرعة.
تحرص شركة بابك على استخدام قطع غيار أصلية في جميع عمليات الإصلاح، مما يضمن جودة الخدمة وإطالة عمر الغسالة. كما تقدم الشركة أسعاراً تنافسية لخدمات صيانة وتصليح الغسالات، مع توفير عروض وخصومات مستمرة لعملائها.
نوصي جميع أصحاب الغسالات في الدمام بالتعامل مع شركة بابك للحصول على خدمات صيانة احترافية تضمن أداء مثالياً للغسالة على المدى الطويل.
FAQ
Q: ما هي الخدمات التي تقدمها شركة بابك لصيانة الغسالات؟
A: شركة بابك تقدم خدمات صيانة شاملة للغسالات، بما في ذلك الصيانة الدورية، إصلاح الأعطال، وتنظيف وتعقيم الغسالات.
Q: ما هي أنواع الغسالات التي يمكن لشركة بابك صيانتها؟
A: شركة بابك يمكنها صيانة جميع أنواع الغسالات، بما في ذلك الغسالات الأوتوماتيكية، النصف أوتوماتيكية، والعادية.
Q: كيف يمكنني حجز موعد لصيانة غسالتي؟
A: يمكنك حجز موعد عبر الاتصال بأرقام الهواتف الخاصة بشركة بابك، أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
Q: ما هي أسعار صيانة الغسالات في شركة بابك؟
A: أسعار صيانة الغسالات تختلف حسب نوع الغسالة ونوع الصيانة المطلوبة. يمكنك الاتصال بشركة بابك للحصول على تقدير دقيق.
Q: هل تستخدم شركة بابك قطع غيار أصلية؟
A: نعم، شركة بابك تستخدم قطع غيار أصلية لضمان جودة الإصلاح وطول عمر الغسالة.
Q: ما هي الماركات العالمية للغسالات التي يمكن لشركة بابك صيانتها؟
A: شركة بابك يمكنها صيانة العديد من الماركات العالمية، بما في ذلك زانوسي، إل جي، سامسونج، وفريش.
Q: كيف يمكنني الحفاظ على كفاءة غسالتي؟
A: يمكنك الحفاظ على كفاءة غسالتك من خلال الصيانة الدورية المنتظمة، الاستخدام الصحيح، وتنظيف الفلتر بانتظام.
Q: ما هي الأعطال الشائعة للغسالات وكيف يمكن التعامل معها؟
A: الأعطال الشائعة تشمل تسرب المياه، عدم تشغيل الغسالة، و ضعف كفاءة التنظيف. يمكنك الاتصال بشركة بابك لإصلاح هذه الأعطال.
